Paano po ba ma check ang refund ko
Ang mga refund ay depende sa paraan ng pagbabayad na ginamit. Halimbawa, kung ang pagbabayad ay ginawa sa pamamagitan ng credit card, ang refund ay mai credit pabalik sa parehong card. Karaniwan, ang mga refund ay naproseso sa loob ng 3 20 araw ng negosyo. Para sa komprehensibong mga detalye ng refund, mangyaring piliin ang naaangkop na paraan ng Pagbabayad / Refund.
Paano po ba ma cancel ang order ko
Upang kanselahin ang isang hindi bayad na order, i click ang pindutan ng 'Kanselahin ang Order' sa pahina ng detalye ng order. Piliin ang 'Request Order Cancellation' para sa mga bayad na order at magbigay ng dahilan. Kung sa loob ng 7 araw ng pagbabayad, ang order ay kinansela kaagad; Kung higit sa 7 araw, ang nagbebenta ay may 48 oras upang tumugon. Kung hindi nila, awtomatikong kanselahin ang order, na may mga refund na naproseso sa loob ng 3 20 araw ng negosyo.
Paano ko po masusubaybayan ang package ko
Upang subaybayan ang isang order, hanapin ang "Aking Mga Order" at hanapin ang tiyak na isa. Pagkatapos, piliin ang "Track Order" o "Mag click dito upang tingnan ang higit pa" na mga pagpipilian. Pinapayagan ka nitong subaybayan ang pag unlad ng pagpapadala at tinatayang petsa ng paghahatid. Sa pamamagitan ng pag access sa impormasyong ito, maaari kang manatiling nababatid tungkol sa katayuan ng iyong order at asahan ang pagdating nito.
Ano po ba ang dapat kong gawin kung hindi tugma sa description ang product na natatanggap ko
Kung hindi nasiyahan sa iyong pagbili, makipag ugnay sa nagbebenta gamit ang "Contact Seller" at magbigay ng katibayan tulad ng mga larawan o video ng isyu. Panatilihin ang isang mata sa mga mensahe sa Message Center para sa anumang mga tugon. Kung ang isyu ay nananatiling hindi nalutas, buksan ang isang hindi pagkakaunawaan bago mag expire ang Proteksyon ng Mamimili upang humingi ng refund. Ang mga order na karapat dapat para sa serbisyo ng Libreng Pagbabalik ay maaaring maibalik sa lokal sa loob ng 15 araw ng paghahatid. Pagkatapos ng Proteksyon ng Mamimili ay nagtatapos, gamitin ang isang taon na Serbisyo ng Komersyal na Warranty para sa mga karapat dapat na order.
Paano po ba i extend ang Processing Time ng isang order
Kung ang iyong katayuan ng order ay nagpapakita ng "Naghihintay na Pagpapadala," inihahanda ng nagbebenta ang iyong mga kalakal, na ipapadala bago ang deadline. Upang palawigin ang Oras ng Pagproseso, mag sign in sa "Aking Mga Order" at hanapin ang iyong order. Mag click sa "Pahabain ang Oras ng Pagproseso," pagkatapos ay i input ang kinakailangang oras ng extension at kumpirmahin. Pinapayagan ka nitong ayusin ang tagal ng pagproseso ayon sa iyong mga pangangailangan, na tinitiyak ang isang maayos na transaksyon.
Ano po ba ang dahilan kung bakit na freeze ang order ko
Kapag ang isang order ay makakakuha ng frozen, makakatanggap ka ng isang email na nagpapaliwanag sa dahilan. Suriin ang iyong AliExpress account sa pamamagitan ng pag access sa Aking Mga Order at pagpili ng Tingnan ang Mga Detalye upang maunawaan kung bakit ang order ay frozen. Kung sinimulan mo na ang chargeback mula sa iyong bank account, ang order ay i-freeze; Maghintay ng verification o makipag ugnayan sa iyong bangko para sa paglilinaw. Kung ang chargeback ay tinanggap, ang order ay nagsasara, at makakakuha ka ng isang buong refund. Kung ito ay tinanggihan, ang order ay nag unfreeze para sa regular na pagproseso.
Paano po ba mag register sa Pay after Delivery
Para mag enroll sa Pay after Delivery, i access ang My AliExpress at mag navigate sa Pagbabayad. Tapikin ang 'Mag sign up' at magpatuloy sa ibinigay na mga tagubilin. Bilang kahalili, sa mga pahina na nagpapakita ng logo ng 'Pay After Delivery', i click ang pindutan ng 'Mag sign up' at sundin ang mga pahiwatig. Mahalagang tandaan na ang Pay after Delivery ay eksklusibong naa access para sa mga pagbabayad sa credit card. Tiyaking natutugunan mo ang pamantayang ito bago tangkaing magpatala sa serbisyo.